Habilidades do administrador: 3 maneiras de vencer a concorrência na busca por oportunidades de trabalho, independente da sua idade.

Olá administrador, em relação a habilidades do administrador quero perguntar algo.

Alguma vez você já se perguntou o que poderia ter acontecido depois de deixar escapar uma grande oportunidade?

• Talvez aquela entrevista de emprego que foi um fiasco por não ter se preparado. Ou o currículo feito de qualquer maneira.

• Aquele problema de relacionamento com o seu colega de trabalho, que algum tempo depois virou seu chefe e transformou a sua vida em um inferno.

Talvez você pense que aquelas eram oportunidades que mudariam a sua vida e sua carreira, colocariam você entre os melhores da sua área e com um salário várias vezes maior do que você ganha atualmente. E você tem razão.

Pois é, isso já aconteceu comigo, leia este artigo e vou lhe mostrar como desenvolver três habilidades do administrador.

A HABILIDADE TÉCNICA: ENTRE A PRÁTICA E A TEORIA.

Mas no que consiste a habilidade técnica?

São habilidades relacionadas a execução do trabalho. Ao domínio que se tem para o exercício de atividades técnicas, que representam o conhecimento específico de uma função. 

A habilidade técnica é aquela exigida no nível operacional durante a execução da tarefa.

No nível operacional existem muitas oportunidades para praticar conhecimentos teóricos. Ao praticar, você aprende mais e os resultados aparecem rápido, e o melhor, tais resultados são mais fáceis de serem notados pelos gestores.

Por isso, é tão importante colocar em pratica o que aprendeu na teoria, sem isso, sua habilidade técnica não vai se desenvolver.

Por falar nisso, estou escrevendo um artigo bem legal utilizando uma metáfora desenvolvida por mim, é a metáfora do garfo e faca. Nunca pensei que algo tão simples pudesse ensinar tanto.

É incrível como ela é poderosa para mudar a vida de alguém. Deixe seu e-mail abaixo para ser avisado sobre este artigo.

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A HABILIDADE HUMANA: LIDERANÇA DE SI MESMO E DA EQUIPE.

É aqui que se percebe o conceito de trabalhar em equipe e de liderança.

Esta habilidade têm sido extremamente exigida nos dias de hoje. A aplicação de uma liderança eficaz é uma das características mais evidentes de alguém que possui a habilidade desenvolvida.

Esta habilidade também pode ser percebida naqueles que se comunicam bem, possuem autoconhecimento e compreendem bem suas atitudes e motivações.

Portanto, busque melhorar sua comunicação, estude, desenvolva a sua liderança e faça pesquisas profundas sobre si mesmo. Isso fará de você um grande administrador no quesito habilidade humana.

Em relação aos níveis administrativos, esta habilidade encontra-se no nível intermediário ou de gerência.

A HABILIDADE CONCEITUAL: VISÃO DO TODO E OBJETIVOS CONGRUENTES.

A visão macro ou visão de todo, expressão muito conhecida no mundo das corporações, exemplifica bem esta habilidade.

Eu gosto de programas de aventura, não sei se é o seu caso, mas, pensa na seguinte situação:

Você está no meio da floresta amazônica, com uma imensidão de plantas ao seu redor. Você precisa descobrir como sair dali ou vai morrer.

Mas, o problema é que você anda por quilômetros e nada de achar a saída.

Então, uma equipe de busca varre o perímetro com um Helicóptero e você lembra de um programa de TV onde o Bear Grylls ensinou a fazer uma fogueira.

A equipe de resgate sobrevoa a região olhando para a floresta com um campo de visão muito maior do que o seu. Por sorte eles observam o sinal de fumaça e então você é resgatado.

A habilidade conceitual tem esse poder. Quando bem desenvolvida te ajudará a enxergar as situações e problemas olhando de cima, com um campo de visão muito maior.

Deste modo, você poderá observar e adaptar seus objetivos ao da empresa (equipe de resgate X perdido na floresta).

Desde a busca por uma recolocação profissional até o trabalho duro do dia a dia, a habilidade conceitual, quando bem desenvolvida, fará você compreender a floresta complexa que é cada organização.

Portanto, é uma fabulosa habilidade de gestão e está associada ao nível estratégico nas organizações.

COMO ME DEI MAL EM UMA DINÂMICA DE GRUPO.

Era uma quarta feira e eu estava em uma sala de espera aguardando ser chamado para participar de um processo seletivo para gerente de uma loja de eletrodoméstico. Uma oportunidade que buscara por meses.

Na sala haviam mais 7 pessoas além de mim. Todos nós sofrendo com o nervosismo que é próprio de processos seletivos.

As apresentações foram feitas e todos se conheceram. A dinâmica quebra gelo foi aplicada como de praxe.

Então todos já se olhavam com mais amor e menos ódio, afinal eramos concorrentes. A parte da manhã foi de testes psicológicos, todos ficaram compenetrados e depois fomos dispensados.

Assim, toda a expectativa ficou para a parte da tarde, quem fosse continuar no processo receberia um telefonema. Me ligaram por volta das 16h e no outro dia, o dia decisivo, lá estava eu de novo. Naquele momento éramos em 6 “sobreviventes”.

Porque você deve desenvolver essas três habilidades do administrador – técnica, humana e conceitual.

O grupo foi dividido em duas equipes e a tarefa principal consistia em criar um produto, um plano de marketing/vendas e convencer os recrutadores de que o produto de uma equipe era melhor do que da outra.

Como já estava experiente em processos seletivos complexos (habilidade conceitual) decidi assumir a liderança (habilidade humana) e convenci o grupo de criar o produto com base no PDCA (habilidade técnica).

Minha estratégia era mostrar que possuíamos a habilidade técnica de conhecer o método do PDCA e mostrar que o produto não seria criado do nada.

Eu também tinha conhecimento sobre a matéria, mas não ao ponto de dominar o PDCA em uma situação de nervosismo. Neste caso, o risco era alto. O fato é que pensei só em mim e em como me dar bem.

O problema é que os membros da minha equipe, apesar de serem administradores, só tinham ouvido falar vagamente sobre o bendito PDCA.

Na hora de treinar a apresentação, os problemas começaram a aparecer, eles não se sentiam seguros em falar sobre o PDCA e queriam desistir, eu tentei dissuadi-los da ideia. Entre discussões e mais discussões o tempo passou.

Então, na hora de falar eu assumi a liderança, falei da ideia principal sobre o PDCA, e foi então que um dos recrutadores (todos eram psicólogos) resolveu perguntar: o que é PDCA?

Os dois colegas ficaram mudos, e eu, já nervoso e constrangido por eles, me atrapalhei e só conseguia lembrar do “P” de “PLAN” e do “A” de agir.

Foi uma derrota daquelas, fomos aniquilados ali mesmo. O silêncio de todos se encarregou de dizer que estávamos eliminados. E foi assim que me dei mal em uma dinâmica de grupo por não ter, até aquela época, desenvolvido minhas habilidades do administrador.

Qual foi o aprendizado?

Mas veja o que aprendi sobre habilidades do administrador:

• Habilidade técnica: Se tivesse bem desenvolvida, teria me ajudado na hora de explicar o PDCA. Seria outra história.
• Habilidade conceitual: Se estivesse fortalecida me ajudaria a compreender que aquele era um ambiente complexo e que meus objetivos deveriam estar alinhados com a organização, que no caso era minha equipe;
• Habilidade humana: minha liderança não foi eficaz, o grupo não me seguiu e a derrota foi certa.

Portanto, para vencer a concorrência você precisa desenvolver estas três habilidades do administrador, independente da sua experiencia de vida.

Agora olha que interessante: não é só na busca por oportunidades de trabalho que desenvolver as habilidades do administrador resultará em melhoria para sua carreira.

Aliás, em relação ao assunto de desenvolver habilidades, leia este artigo que escrevi recentemente: O que é coaching, quais seus benefícios e o que ele pode fazer pela sua carreira de administrador.

Na hora de colocar a mão na massa no seu dia-a-dia, é preciso criar um senso de autovigilância e se perguntar:

• O que fiz e aprendi hoje que elevou minha habilidade técnica?
• Em que situações estive atento ao desenvolvimento da habilidade conceitual? Quando foi que olhei para a organização em que trabalho observando o todo?
• Que aspectos de minha habilidade humana eu trabalhei com minha equipe hoje? Nossos objetivos eram congruentes?

Enfim, são reflexões que todos nós devemos fazer dia após dia se quisermos ter sucesso, seja ele qual for.

O QUE APRENDEMOS

Neste artigo você aprendeu que a habilidade técnica está relacionada  a execução e também ao nível operacional da organização. E que é preciso praticar o que se aprendeu na teoria.

Vimos também que a liderança, a comunicação e o autoconhecimento são características visíveis do profissional  que possui a habilidade humana bem desenvolvida. Elas estão relacionadas ao nível gerencial.

E que saber olhar o todo para compreender a complexidade da organização é algo extremamente importante para ajustar-se ao comportamento das pessoas e adaptar os objetivos da empresa aos seus. Esta habilidade está relacionada ao nível estratégico.

Por fim, você viu um exemplo real de como você pode ser dar mal, seja qual for a situação, se não buscar o desenvolvimento das três habilidades do administrador.  

Espero que este artigo tenha sido útil para você.

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Seja o melhor gestor de si mesmo. Até a próxima e boa sorte administrador.

Crédito de Imagens: frepik.com